Симфония уюта
80% положительных из 38 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 501 предложение в 27 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 25% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4
Севастополь
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Симфония уюта»
Показать сначала:
Все 38
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Подушу грудь заказал для работы. Работаю машинистом экскаватора пришлось повозится приделывая ее к креслу но теперь вся бригада довольна !!!! Большое спасибо шея отдыхает!👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень неожиданное применение подушки. Пользуйтесь на здоровье!
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное отношение к покупателю. Заказала тапочки (три пары), 10 мая пришло сообщение, что заказ принят и все, тишина, статус заказа больше не менялся. Писала продавцу несколько раз и в чат и на почту - не ответили ни разу. Хорошо, что предоплату не сделала. Впервые столкнулась с таким магазином.
  • 1
    Очень плохо
    Прошло уже больше месяца - со мной никто не связался, заказ на получила. Скоро зима закончится, а мои ножки так и не погрелись в теплых тапочках((((
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ (4 пары ) две недели назад. До сих пор никто не позвонил ....... , Писала письма- ответа нет. До этого 2 раза заказывала, все было в сроки.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    17 октября позвонил хотел заказать чуни из 100% овчины ( на сайте стоит что в наличии, и до сих пор) мне ответили что именно то что я хочу заказать сейчас нет в наличии. скоро будут. через несколько дней я опять позвонил нету. спросил до нового года будут в наличии ответили что да. ноябре я заказал обратный звонок до сих пор звонят сегодня 11 декабря. писал на почту такое в впечатление что мне не повезло с выбранной компанией. на письма не отвечают,на звонки тоже.(ну да а что отвечать когда у них чуней этих нет) заказ у меня приняли дали номер заказа,а толку чуть.я много заказывал в Новосибирске, в нижнем Новгороде,в Белоруссии и много где еще не ожидал что у нас могут быть такие продавцы.хуже чем на али экспрессе может простоя такой не везучий,но за три гада шопинга на али экспрессе была один раз такая ситуация ,но там стоит команда али экспресс на защите покупателей.не рекомендую эту компанию если у них такое отношение к покупателям!!хорошо что еще не просят оплатить,а то бы плакала денюшка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Я прекрасно помню наш разговор. Я действительно ответила Вам, что сейчас нет в наличии Вашего размера , что они ожидаются до Нового Года. Так же я сказала Вам, что когда что-то изменится, я сообщу. Новый Год еще не наступил, поставки товара каждый день, поступление чуней из 100 % овчины ожидается. В чем именно я Вас обманула, если изменений нет и , соответственно, нет причины Вам об этом сообщать? Разве Новый Год уже наступил??? И почему Вы позволяете намекать, что мы нечестны с нашими покупателями и денежка " плакала бы"???? Когда есть товар, мы готовы сразу отправить и нет ни одного факта нарушения правил торговли на этом сайте. Почему Вам не было ничего отправлено, а Вы уже пишете об этом?
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    1 августа сделала заказ, перезвонила им сама 5 августа, уже 10 августа, свой заказ так и не получила. Спасибо за обслуживание в кавычках)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы выполнили Ваш заказ. Спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    подъем для моей ноги маловат
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание качественное, работают неравнодушные, приветливые люди. Стараются максимально угодить своему клиенту. Работой компании осталась довольна, рекомендую другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В этой компании есть сотрудник - Татьяна. Очень приятно и комфортно с ней работать. Внимание к покупателю, ответ на любые вопросы как по товару, так и по доставке. Рекомендую. Я заказывала подушку-игрушку "Гарфилд" - очень симпатичный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Наталия за отзыв о моей работе! Очень рада, что почта не подвела и Вы получили свой заказ к Новогодним праздникам. С наступающими Новым Годом Вас!
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за то, что воспользовались услугами нашего интернет- магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Носите чуни на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Татьяна работает слажено и внимательно.Заказывал тапочки меховые,9 пар в подарок родственникам.Тапочки муж.и жен.И еще для себя заказал пояс и накол. из собачьей шерсти. Татьяна приняла заказ, выслала фото на WhatsApp, выбрали модель и размеры.Занималась со мной в воскресенье вечером, а утром посылка уже была на почте.Заказ оплатил по банк.карточке.На этом сэкономил на % за пересылку.Заказ получил вовремя.Качество очень хорошее.Мягкие и приятные в носке.Спасибо большое.Молодцы!Так держать!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв о моей работе! Очень приятно! Всегда будем рады новой встрече!
  • 5
    Отлично
    Компания замечательная, купленные тапочки из натуральной овчины очень понравились, мягкие тёплые и очень удобные, единственный минус маломерят.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Надеюсь, при носке овчина немного "уляжется" и этот минус устранится. Примем к сведению. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой компании, заказ пришёл быстро, тапочки хорошего качества, удобные (брала себе и мужу)!Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество отличное, выполнение заказа в срок, консультация и предложения просто выше всех похвал, буду заказывать только здесь и рекомендовать свои знакомым. Огромное спасибо Татьяне!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Елена! Носите на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё получила. Спасибо большое. Удовлетворена полностью. С Таней очень приятно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что смогли угодить вам. Спасибо за теплые слова о моей работе! Носите на здоровье!
  • 2
    Плохо
    Через СП заказала вот такие чуники....на сайте описаны, как из натуральной овчины, на самом деле это искусственный материал....Обманываете, Господа !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ведут клиента хорошо, вовремя связываются, информируют. Но заказанный товар оказался на размер, если не на два меньше заказываемого, и покрой в районе пятке не продуманный (давит шов). Все впечатление испорчено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анна! Мы выслали чуни того размера, который Вы указали в заказе, Следующий размер чуней идет 37-38, мы его неоднократно отправляли покупателям как 37 размера, так и 38 размера ноги. Нареканий не было. А пятка Вам давит , потому что чуни на ноге меньшего размера, чем требуется. Жаль, что не смогли Вам угодить.
  • 5
    Отлично
    Заказала тапочки на этом сайте,очень довольна покупкой.Продавец полностью вел виртуальное сопровождение товара,сообщая на электронку весь путь следования.Посылка пришла неожиданно очень быстро,у нас по области бывает дольше идет.Спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка пришла очень быстро. Велось сопровождение продавцом с информированием по электронной почте.. Товар хорошего качества, цены умеренные. К покупке получил приятный бонус - сувенир. Спасибо. Возможно буду покупать у этого продавца и в дальнейшем. Порекомендую друзьям и знакомым. Удачи !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала домашние тапочки для мамы. У нее проблемы с ногами - большие косточки. На заказ мне ответила Татьяна - довольно быстро, все четко уточнили и определились по фасону и количеству. Посылка из Севастополя в Москву тоже быстро пришла. Мама тапочками очень довольна, цена и качество соответствует. Спасибо. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали с мужем тапочки, очень довольны!!!! Нам перезвонили через час, оформили заказ и уже через 4 дня мы забрали тапочки, цена и качество нас очень порадовала. Теперь вся наша семья закупается тапочками на все сезоны только у вас. Рекомендуем Всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Носите на здоровье! Будем рады новой встрече!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за замечательные тапочки!! Очень мягкие, удобные и красивые! У нас в Питере сложно найти такие, чтобы они не напоминали уличные босоножки! Очень довольна своим заказом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная работа, прислали фото образцов на выбор. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень хороший вежливые продовци товар качественный спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Живу в Санкт -Петербурге . Заказывала наколенники , позвонили уточнили и отправили . Сегодня пришло извещение , очень страшно было идти получать , боялась обманут тк посылка наложенным платежем . Получила там же вскрыла МОИ НАКОЛЕННИКИ . Рекомендую , без обмана .
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемая Инесса! В 22:13 часов 22 декабря Вы оставили Ваш заказ на нашем сайте . Мы ответили Вам в этот же день, в 23-36. Вот текст письма. Здравствуйте Инесса! Спасибо за заказ. Уточните, пожалуйста, какой размер тапочек Вы бы хотели получить . так же напишите данные для отправки почтой России наложенный платеж ФИО, адрес, индекс После этого Вы замолчали. Как мы могли выполнить Ваш заказ ?
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Лилия за Ваш отзыв! Всегда рады Вам предложить что-то интересное из нашего интернет- магазина!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались быстро, доставили на след день. Все хорошо. Скидку сделали 5%. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Вчера сделала заказ на сайте, доставили на след день утром. В хорошей упаковке, проверила товар при продавце. Все качественное и чистое . Чуни размер в размер идут , очень красивые. Плед вообще шикарный. Всем довольна. Буду заказывать еще. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Евгения! Спасибо большое за Ваш отзыв! Было приятно поработать с Вами. Как , надеюсь, постоянному нашему клиенту в дальнейшем, Вам скидка с последующих заказов. Еще раз спасибо!